持续了两年多的瘟疫给零售业带来了不少打击。

90%的物流和运输企业已经

新冠疫病给那个运营带来了负面影响。

面对新冠疫病带来的挑战和机会。

ABB发布物流行业未来发展的白皮书

强调机器人自动化技术的作用

提供4个重要的自动化解决方案

通过灵活的自动化技术提高物流运营的韧性

影响物流行业发展的重要趋势

伴随着全球化的贸易政策

消费者对定制产品的需求变化

只能充分理解业界的发展趋势。

定制新的运用战略，寻求新的技术。

可以从容应对挑战

维持企业的生存和发展

全球趋势1劳动力转换

为了应对消费者增加的网络购物行为带来的附加工作量，加快订单的执行速度，自动导引车AGV在仓库内运输货物，使用工业机器人进行货物的挑选、搬运、堆积等，采用机器人自动化技术处理各种任务的企业增加了。

新冠疫病进一步加速了这一转变，不仅由于封锁造成的经济影响，还导致员工无法提供生产、加工、配送服务，企业也认识到如果不尽快进行技术变革，就无法确保企业的生存和发展。

全球趋势#2全渠道销售

全渠道销售是指企业通过包括***网站、亚马逊等电子商务平台、实体零售店、Instagram和Facebook等社交媒体在内的一系列渠道进行销售。疫病的蔓延大大加速了这种倾向，特别是对于喜欢多样性商品、要求方便和迅速配送的年轻消费者来说更是如此。

由于所有渠道的销售呈指数增长，零售商开始重新考虑销售战略，无论是从商店发货还是从当地仓库发货，都可以缩短交货时间。

全球趋势#3电子商务主导市场

在新冠疫病爆发之前，越来越多的消费者涌向网上购物，零售和物流行业逐渐远离传统的离线购物。2019年4月到2020年4月，欧盟的网络销售额增加了30%，美国、英国、中国的增长率基本相同，企业对仓库自动化（包括机器人）的需求大幅增加。到20231年为止，预计仓库自动化投资将以%的复合年增长率增加，对零售分拣机器人的需求异常强烈，复合年增长率为%。

另外，全球贸易政策的变化、消费者对定制产品的需求的变化、以及次日或当天送达的服务需求，让有远见的经营者重新考虑了运营战略。

自动化帮助企业如何应对物流的发展趋势

疫病的爆发加速了许多企业的破产。

很多幸存的企业不得不探索新的运营方式。

开始机器人和自动化技术的投资

机器人在什么方面

能帮助企业应对物流的发展趋势吗？

#01提供劳动力支援

在当今复杂的市场环境中，成功整合自动化、数字化、人工智能、机器人等技术是确保供应链的高速、效率和韧性的重要因素。

鉴于目前供应链所面临的压力，自动化和机器人技术加快了应用于销售网络。今后，预计更多的操作流程会自动化。但是，变化并不是配送中心的人工化，而是代替没有价值的人的工作，采用自动化和机器人技术，加速过程，提高效率。

不仅如此，自动化操作对疫病和隔离对劳动者的影响极低，符合维持社交距离的要求，有助于提高效率、速度和生产能力。

案例：在瑞典大型在线药店Apotea物流中心，3台药品的筛选和包装效率提高了30%。

#02所有渠道的销售转换

现代智能机器人可以满足所有信道供应链及其复杂的需求。先进的导航、交通管理系统、内置传感器、扫描仪可以自主移动机器人AMR，找到仓库的任意位置的路径，检索物品，并运到指定的位置。

物流运营的自动化需求激化，应对日益强化的所有渠道的配送倾向。机器人可以和人并肩工作，简化流程，提高效率，可以继承繁重的疲劳任务。

案例：荷兰赫姆斯格工厂的机器人接受订货选择装置，不需要在配送中心保管，可以根据超市和食品零售商的需求准备订单，交叉处理商品，直接送到超市的架子上。

#03充分发挥电子商务的优势

预计网络购物在今后两年内将增加25%，零售商为了确保足够的应对能力必须采取必要的措施和投资。依存于店铺销售的零售商面临的另一个课题是，在线订购与店内库存管理系统同步的方法。

网上购物的持续增加使零售商和销售商面临越来越大的压力，切实实现自动化运营以迅速履行各种产品的订单。随着技术运用的成熟，机器人的自动化会以更快的速度被市场接受吧。

当自动化解决方案与应用要求一致时，ABB提出了用于指导技术规范、方案设计和实施的下一推荐步骤，并支持企业选择不同应用场景的适当场景。